Algemene Voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Venlora mode! De termen "wij", "ons" en "onze" verwijzen naar Venlora Fashion. Venlora Fashion beheert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, hulpmiddelen, producten en diensten, om jou als klant een optimale winkelervaring te bieden (de "Diensten").

Venlora Fashion maakt gebruik van Shopify, waarmee wij onze Diensten aan jou kunnen aanbieden.

De onderstaande Algemene Voorwaarden, samen met alle beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de "Algemene Voorwaarden" of "Voorwaarden"), beschrijven jouw rechten en verantwoordelijkheden wanneer je gebruikmaakt van onze Diensten.

Lees deze Algemene Voorwaarden zorgvuldig door. Ze bevatten belangrijke informatie over jouw wettelijke rechten, waaronder uitsluitingen van garanties en beperkingen van aansprakelijkheid.

Door onze Diensten te bezoeken, ermee te communiceren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Algemene Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met deze Algemene Voorwaarden of het Privacybeleid, dien je geen gebruik te maken van onze Diensten.

SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden verklaar je dat je de wettelijke meerderjarigheidsleeftijd hebt bereikt in jouw provincie, staat of land van verblijf, of dat je toestemming hebt gegeven aan minderjarige gezinsleden om gebruik te maken van onze Diensten via apparaten die onder jouw beheer vallen.

Om gebruik te maken van onze Diensten, waaronder het bekijken van onze webshop of het plaatsen van een bestelling, kan je worden gevraagd bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres, factuurgegevens, betaalgegevens en verzendgegevens. Je verklaart dat alle door jou verstrekte informatie juist, actueel en volledig is.

Je bent zelf verantwoordelijk voor het geheimhouden van je accountgegevens en voor alle activiteiten die via jouw account plaatsvinden. Je account mag niet worden verkocht, overgedragen of gedeeld met anderen.

SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN

Wij doen ons uiterste best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Houd er echter rekening mee dat kleuren en productweergaven kunnen afwijken door de instellingen van jouw apparaat of beeldscherm.

Wij garanderen niet dat de uitstraling, kleur of kwaliteit van een product exact overeenkomt met de afbeeldingen op onze website.

Productomschrijvingen kunnen op ieder moment zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten op elk moment uit het assortiment te verwijderen of de beschikbare aantallen te beperken.

SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Door een bestelling te plaatsen doe je een aanbod om een product te kopen. Venlora Fashion behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren.

Een bestelling is pas definitief nadat wij deze hebben bevestigd en de betaling succesvol is verwerkt.

Controleer je bestelling zorgvuldig voordat je deze afrondt. Nadat een bestelling is bevestigd, kunnen wij een annulering mogelijk niet meer verwerken.

Mocht een bestelling worden geweigerd, gewijzigd of geannuleerd, dan zullen wij proberen je hiervan op de hoogte te stellen via het opgegeven e-mailadres, telefoonnummer of factuuradres.

Retouren en terugbetalingen zijn uitsluitend mogelijk volgens ons Retour- en Terugbetalingsbeleid [LINK].

Je verklaart dat aankopen uitsluitend bedoeld zijn voor persoonlijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 – PRIJZEN EN BETALINGEN

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.

De prijs die geldt op het moment van bestellen is de prijs die op jouw orderbevestiging staat vermeld.

Tenzij anders aangegeven zijn belastingen, verzendkosten, invoerrechten en douanekosten niet inbegrepen.

Je stemt ermee in correcte, actuele en volledige betaal- en accountgegevens te verstrekken.

Je verklaart dat:

• de betaalgegevens correct zijn;

• je bevoegd bent de gebruikte betaalmethode te gebruiken;

• de betaling door jouw betaalprovider zal worden geaccepteerd;

• je alle verschuldigde bedragen, inclusief belastingen en verzendkosten, zult voldoen.

SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen tijdens verzending of levering. Alle levertijden zijn indicatief en vormen geen garantie.

Vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douane of andere omstandigheden buiten onze controle vallen niet onder onze verantwoordelijkheid.

Vanaf het moment dat een bestelling aan de vervoerder is overgedragen, gaat het risico van verlies of beschadiging over op de klant.

SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle inhoud van onze Diensten, waaronder teksten, afbeeldingen, logo's, video's, grafische elementen, ontwerpen en handelsmerken, is eigendom van Venlora Fashion of haar licentiegevers en wordt beschermd door toepasselijke intellectuele eigendomswetten.

Zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming mag je geen enkel onderdeel van onze website kopiëren, reproduceren, verspreiden, wijzigen of commercieel gebruiken.

Alle rechten die niet uitdrukkelijk zijn verleend, blijven voorbehouden aan Venlora Fashion.

SECTIE 7 – OPTIONELE HULPMIDDELEN

Wij kunnen toegang bieden tot hulpmiddelen van derden waarop wij geen controle uitoefenen.

Deze hulpmiddelen worden aangeboden "zoals ze zijn" en "zoals beschikbaar", zonder enige garantie.

Gebruik van dergelijke hulpmiddelen is volledig op eigen risico.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

Onze website kan links bevatten naar websites van derden.

Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid of betrouwbaarheid van websites van derden en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik daarvan.

SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Venlora Fashion maakt gebruik van Shopify om haar webshop aan te bieden.

Alle aankopen worden echter uitsluitend gedaan bij Venlora Fashion.

Shopify is niet verantwoordelijk voor producten, bestellingen, leveringen of geschillen tussen jou en Venlora Fashion.

SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

Alle persoonsgegevens die wij verzamelen worden verwerkt volgens ons Privacybeleid [LINK].

Daarnaast kunnen bepaalde persoonsgegevens worden verwerkt overeenkomstig het Privacybeleid van Shopify.

Door onze Diensten te gebruiken bevestig je dat je deze privacyverklaringen hebt gelezen.

SECTIE 11 – FEEDBACK

Wanneer je suggesties, beoordelingen, ideeën of andere feedback naar ons stuurt, geef je Venlora Fashion een wereldwijde, royaltyvrije en onbeperkte licentie om deze feedback te gebruiken, publiceren en verwerken.

Je verklaart dat jouw feedback geen rechten van derden schendt.

Wij zijn niet verplicht feedback vertrouwelijk te behandelen, hiervoor een vergoeding te betalen of erop te reageren.

SECTIE 12 – FOUTEN EN ONNAUWKEURIGHEDEN

Ondanks onze zorg kan onze website typografische fouten, prijsfouten of andere onjuistheden bevatten.

Wij behouden ons het recht voor om dergelijke fouten op ieder moment te corrigeren en bestellingen indien nodig te wijzigen of te annuleren.

SECTIE 13 t/m 24

De bepalingen over verboden gebruik, AI-agenten, beëindiging, garantie-uitsluitingen, aansprakelijkheid, schadeloosstelling, scheidbaarheid, afstand van rechten, overdraagbaarheid, toepasselijk recht, wijzigingen van deze voorwaarden en overige juridische bepalingen blijven van toepassing en hebben dezelfde betekenis als in de Engelstalige versie.

SECTIE 25 – CONTACTGEGEVENS

Heb je vragen over deze Algemene Voorwaarden? Neem dan contact met ons op via:

Venlora Mode
E-mail: venloramode@gmail.com